Volkswagen má v USA spokojenější majitele než Tesla

Kdo by si myslel, že Volkswagen je v USA po aféře Dieselgate odepsanou značkou, toho překvapí výsledky rozsáhlého průzkumu spokojenosti tamních zákazníků. Volkswagen totiž v tomto ohledu zvítězil, a několik příček pod sebou nechal třeba i značku Tesla.

Server IseeCars, který se věnuje trhu s ojetými auty, analyzoval data o 900 000 vozech z let 2012-2013 z hlediska spokojenosti jejich zákazníků s daným modelem. Hlavním měřítkem bylo, s jakým procentem těchto osmiletých aut jsou zákazníci tak spokojení, že si je nechají i nadále, aniž by je vyměnili za nové.

Analýza ukázala, že nejspokojenější jsou majitelé hybridních aut. Je u nich 1,6x vyšší pravděpodobnost, že si svoje osmileté auto ponechají, než u průměrných zákazníků. Nejloajálnější řidiče přitom má Toyota Highlander Hybrid, kterou si nechá 38 % majitelů. I na dalších dvou místech jsou hybridy. V první desítce je pak celkem pět modelů Toyota a dva Volkswageny, Passat a Golf.

Na konci žebříku naopak skončily modely Audi A7, Audi A8 L, Porsche Panamera, Maserati Quattroporte a            Nissan LEAF.

Zajímavé bylo i hodnocení z hlediska značek. Zvítězil totiž Volkswagen, jehož osmiletý vůz si nechá 26,2 procent majitelů. Analytici ISeeCars to přičítají tomu, že lidé ve Volkswagenech naleznou prémiová a dobře zkonstruovaná vozidla za dostupnou cenu. Další tři značky jsou známé svou bezpečností a spolehlivostí: druhé je Subaru, třetí Honda a čtvrtá Toyota. Až na pátém místě skončila Tesla.

Martin Šidlák